Chuyên viên Kinh doanh Thiết bị & Môi trường Vi sinh – Ngành An toàn Thực phẩm

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Phát triển thị trường và doanh số các sản phẩm thiết bị – vật tư – môi trường vi sinh phục vụ ngành an toàn thực phẩm, kiểm nghiệm thực phẩm, nước, đồ uống và môi trường, hướng tới khách hàng là:

• Nhà máy chế biến thực phẩm, nước giải khát, thủy sản, sữa, gia vị, nông sản, đồ uống,
• Trung tâm kiểm nghiệm thực phẩm, viện nghiên cứu, cơ quan quản lý nhà nước,
• Phòng lab nội bộ đạt ISO 17025, ISO 22000, HACCP, GMP.

Mục tiêu chính:

✅ Đạt doanh số tháng / quý / năm

✅ Mở rộng và duy trì hệ thống khách hàng chiến lược

✅ Gia tăng độ phủ thương hiệu LABone trong khối an toàn thực phẩm

⚙️ II. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Phát triển khách hàng và thị trường

• Tìm kiếm, xây dựng và chăm sóc khách hàng mới thuộc khối:
• Nhà máy chế biến thực phẩm, đồ uống, thủy sản, sữa, gia vị, nước đóng chai,
• Trung tâm phân tích và viện nghiên cứu an toàn thực phẩm, trung tâm 3, Quatest, Viện Pasteur, Nafiqad.
• Lập danh sách khách hàng tiềm năng theo khu vực, phân khúc sản phẩm.
• Nghiên cứu nhu cầu của từng khách hàng, lên chiến lược tiếp cận và chào hàng phù hợp.

2. Tư vấn kỹ thuật và giới thiệu sản phẩm

• Giới thiệu, tư vấn kỹ thuật các sản phẩm:
• Môi trường vi sinh kiểm nghiệm thực phẩm: TSA, VRBA, Baird Parker, XLD, EMB, SDA, BPW, TSB, v.v.
• Thiết bị kiểm nghiệm: Tủ cấy, tủ an toàn sinh học, máy đếm khuẩn lạc, thiết bị lấy mẫu không khí
• Phối hợp với QA/QC – R&D để cung cấp COA, CO, CQ, MSDS, hướng dẫn sử dụng, SOP cho khách hàng.
• Tổ chức demo, workshop, hoặc buổi hướng dẫn kỹ thuật tại phòng thí nghiệm khách hàng.

3. Quản lý hợp đồng và đơn hàng

• Lập báo giá, hợp đồng thương mại, hồ sơ chào thầu theo quy trình công ty.
• Theo dõi tiến trình: Báo giá → Đặt hàng → Giao hàng → Nghiệm thu → Thanh toán.
• Làm việc cùng Sales Admin, Kế toán, Kho để đảm bảo đơn hàng đúng tiến độ, đúng chất lượng.
• Theo dõi công nợ, tình trạng giao hàng và phản hồi khách hàng sau bán hàng.

4. Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ

• Duy trì mối quan hệ dài hạn với khách hàng hiện hữu: thăm hỏi, gửi mẫu mới, cập nhật sản phẩm, ưu đãi.
• Tiếp nhận phản hồi, báo cáo QA/QC khi có khiếu nại, hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
• Ghi nhận nhu cầu, cơ hội dự án mới, lập kế hoạch chăm sóc khách hàng chiến lược theo quý.

5. Hỗ trợ marketing và phát triển thương hiệu

• Hỗ trợ Marketing trong các chương trình hội thảo chuyên ngành, triển lãm.
• Tham gia đào tạo sản phẩm, viết bài kỹ thuật, cung cấp nội dung truyền thông.
• Cập nhật và chia sẻ kiến thức kỹ thuật, tiêu chuẩn mới về an toàn thực phẩm (ISO 22000, HACCP, GMP).

Trình độ học vấn: Đại học chuyên ngành Vi sinh, Công nghệ Thực phẩm, Hóa học, Sinh học, Kỹ thuật Môi trường, hoặc tương đương

Kinh nghiệm: ≥1–3 năm kinh doanh thiết bị phòng lab, môi trường vi sinh, hóa chất, hoặc ngành thực phẩm

Kiến thức chuyên môn: Hiểu tiêu chuẩn ISO 22000, HACCP, ISO 17025; biết quy trình kiểm nghiệm vi sinh thực phẩm

Kỹ năng: Giao tiếp, tư vấn kỹ thuật, lập kế hoạch doanh số, CRM, Excel, đàm phán và thuyết trình

Phẩm chất cá nhân: Nhiệt huyết, trung thực, tinh thần học hỏi, chịu áp lực doanh số tốt

Tổng thu nhập: 15-35 triệu